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          我校後勤順利通過ISO9001質量管理體系認證註冊審核

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          6月26日至28日,我校後勤服務總公司依據ISO9001:2000標準建立的質量管理體系,順利通過環通認證中心嚴格的認證註冊審核,並獲準推薦註冊,標志著後勤的規范化管理取得瞭階段性成果。

          在歷時三天的外部審核中,環通認證中心委派的五名高級審核員分成四組,依據 ISO9001:2000標準、相關的法律、法規、總公司質量體系文件等,深入飲食服務中心、公寓服務中心、動力服務中心、生活服務中心、教室管理服務中心、幹部培訓服務中心等10個部門,采取面對面交流、收集資料、實地查看等多種方式,對總公司質量體系所覆蓋的多項管理服務過程,進行瞭認真細致的審核。在末次會議上,專傢審核組對總公司質量體系作瞭全面客觀的評價。他們充分肯定瞭總公司質量體系的適宜性、充分性和有效性,認為總公司領導對貫標認證工作高度重視,貫標目的明確;後勤員工勤奮、敬業,全員參與意識較強;質量體系文件具有專業特點,可操作性較強;後勤服務質量得到瞭顧客的認可,體系自我改進的機制已經形成。就審核中發現的問題,審核組對總公司測量與監視裝置校準、質量記錄的保管等方面的工作提出瞭改進的建議,並明確瞭審核中開具的2個一般不符合項的整改要求。

          2005年3月,為實現後勤管理的制度化、規范化、專業化,總公司根據“服務—管理—效益”三步走發展戰略的部署,正式啟動瞭ISO9001:2000貫標認證工作,並於同年6月完成質量體系文件的編制工作,進入體系試運行階段。在此期間,總公司立足於收到實效、促進工作,通過組織學習培訓、加強監督檢查、開展內部審核、召開管理評審會議、舉辦專題研討會等手段,持續改進總公司的質量管理體系,在增強服務意識、提高管理水平、提升管理層次等方面取得瞭一定成效,較好地完成瞭總公司的質量目標,並於今年5月正式向國內知名的認證機構——環通認證中心提交瞭管理體系認證申請。

          此次現場審核資料通過審查後,認證機構將於近期向後勤服務總公司頒發ISO9001:2000質量管理體系認證證書。