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          後勤服務總公司召開優質服務月活動總結表彰大會

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          3月24日下午,我校後勤服務總公司在科技館二樓報告廳召開2004年度優質服務月活動總結表彰大會。副校長史全生到會並講話,後勤服務總公司300多名職工代表參加會議,大會由總公司黨總支書記孫鐵同志主持。

          為充分調動和發揮廣大後勤職工的工作積極性、主動性、創造性,全面提升後勤服務質量和水平,把優質服務工作進一步推向深入,後勤服務總公司於2004年11月20日至12月20日期間開展瞭第四屆優質服務月活動。此項活動從轉變思想觀念,強化服務意識;加強業務學習,提高服務技能;健全落實制度,規范服務管理;加大督導力度,提升服務水平等幾方面著手,有力地促進瞭服務質量的改進,進一步增強瞭後勤服務育人功能,取得瞭顯著成效,深受廣大師生的歡迎和好評。

          史全生副校長充分肯定瞭本次優質服務月活動所取得的成績,對活動的圓滿成功和活動中湧現出來的先進集體、個人表示祝賀,對後勤服務總公司為學校的教學、科研和師生生活做出的巨大貢獻表示感謝,並要求總公司通過優質服務月活動帶動全年的工作,進一步提高服務質量,擴大服務范圍,以取得更大的成績。

          何喆總經理全面客觀地回顧瞭總公司2004年度優質服務月活動,並對2005年的優質服務工作作瞭具體部署。他說,要在廣大職工中倡導勤奮精神、敬業精神、忠誠精神、主動精神等四種精神和“隻言解決、不找借口”的行為品質,並以此作為2005年優質服務工作總的指導思想。

          他要求廣大後勤職工把優質服務工作與ISO9001:2000貫標認證工作結合起來,堅持以人為本,牢固樹立服務意識;加強制度建設,提供規范服務;加強業務學習,提高服務技能,並號召黨員同志全身心地投入到後勤服務中去,用實際行動在優質服務工作中體現共產黨員的先進性。總務處莫起升處長對本次活動所取得的成績表示祝賀,並為總公司的進一步發展鼓勁。

          代表先進班組、先進個人和普通員工的後勤職工先後登臺,介紹事跡、表達心聲。會上,總公司還對2004年度增收節支先進個人給予獎勵